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Términos y Condiciones que rigen su cuenta en ikabet

Antes de usar cualquier sección de la plataforma —apuestas deportivas, casino en vivo o tragamonedas— le pedimos leer estos Términos y Condiciones con atención.

Aplica a todas las secciones de la plataformaIncluye reglas de depósito y retiroSoporte disponible en españolRige el uso desde el celular y computadora
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SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su cuenta y gestionamos su información

La seguridad de su cuenta es una prioridad operativa para nosotros. Cada acceso se verifica mediante un código de confirmación enviado al número o correo registrado. Los datos que usted proporciona al abrir su cuenta —nombre, documento de identidad, método de pago— se utilizan exclusivamente para verificar su identidad, procesar retiros a cuenta bancaria y cumplir con las obligaciones legales aplicables en Perú. No compartimos su información con terceros salvo cuando la ley lo exija o usted lo autorice expresamente.

Verificación de identidad

Al solicitar un retiro, el sistema puede pedirle que confirme su identidad con una foto de su DNI. Este paso protege su cuenta ante movimientos no autorizados.

Acceso desde el celular

Si ingresa desde un nuevo dispositivo, recibirá una alerta de seguridad en su correo registrado. Puede revisar los accesos activos desde la configuración de su cuenta.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que exija la normativa local. Puede solicitar la eliminación de sus datos escribiendo al correo de soporte

Solicitudes y cambios

Para corregir datos personales o solicitar el cierre de cuenta, contáctenos por chat o correo. Procesamos cada solicitud conforme a los plazos establecidos en estos Términos.

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros sobre estos Términos

Si tiene dudas sobre algún punto de estos Términos y Condiciones —una restricción de cuenta, una operación pendiente o una solicitud de cierre— puede contactarnos por los canales habilitados. Nuestro equipo atiende en español y está capacitado para orientarle sobre las reglas que aplican a su caso particular.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda dentro de su cuenta. Disponible para consultas sobre Términos, estado de cuenta y procesos de verificación de identidad.

Correo electrónico

Envíe su consulta al correo de soporte indicado en la sección de contacto. Para temas relacionados con los Términos, incluya su número de cuenta y descripción del caso.

Centro de ayuda

En la sección de ayuda de la plataforma encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Términos, pagos con Yape o Plin, y condiciones de retiro.

Respuestas sobre los Términos y Condiciones de ikabet

Reunimos aquí las dudas que más nos llegan sobre el funcionamiento de los Términos y Condiciones. Si su consulta no aparece, escríbanos por chat o correo y le responderemos en español.

Los Términos entran en vigor desde el momento en que usted crea su cuenta y realiza cualquier acción dentro de la plataforma, incluido un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo.

No. Solo se permite una cuenta por persona. Si detectamos cuentas duplicadas asociadas al mismo titular, ambas quedan sujetas a revisión y posible suspensión según lo establecido en estos Términos.

Le enviamos un aviso al correo registrado en su cuenta antes de que los cambios entren en vigencia. Si continúa usando la plataforma después de esa fecha, se entiende que acepta las nuevas condiciones.

El acceso a ikabet depende de la ley local vigente en su región. Desde zonas donde la normativa no lo permita, la plataforma puede no estar disponible o su cuenta puede quedar restringida

Escriba al correo de soporte indicando su número de cuenta y la solicitud de eliminación. Procesamos cada caso conforme a los plazos legales aplicables en Perú.

Antes del cierre, puede solicitar el retiro de los fondos disponibles a su cuenta bancaria en BCP o Interbank. El proceso sigue los pasos de verificación de identidad descritos en los Términos.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.